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▼基本方針

当社は、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令および個人情報保護のために定めた社内規程を、全ての役員、全ての社員が遵守することにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。

また、当社は、お子さまの個人情報の取り扱いには特に配慮をし、保護者の確認を得るよう努めます。

▼個人情報のお取扱いについて

１．利用目的

当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で取得および利用させていただきます。なお、当社は、お客様の同意なしに、以下の目的またはお客様に別途お知らせした目的以外に利用することはございません。

次の事業における、契約の締結・履行、アフターサービス、設備等の保守・保全・保安、アンケートの実施、商品・サービスの改善・開発、商品・サービスに関する広告・宣伝物の送付・ 勧誘・販売、関係法令により必要とされている業務その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内での利用。
（１）ＬＰガス供給事業
（２）電気小売事業
（３）燃料電池、太陽電池、蓄電装置など販売事業
（４）電気通信サービス事業
（５）ミネラルウォーター販売事業
（６）リフォームおよび住宅設備機器販売事業
（７）通信販売事業
（８）不動産賃貸業
（９）上記各事業に附帯関連する事業

２．個人情報の第三者への提供について

当社は、お客様から同意をいただいた場合、および法令に基づき司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、ご提供いただいたお客様の個人情報を第三者に預託、提供いたしません。また、お客様のご同意をいただいた場合でも、当社以外の第三者に個人情報を開示、預託、および提供する場合には、当該第三者と個人情報に保護に関する取り決めを行い、個人情報保護に万全を期すよう努めます。

３．個人情報の共同利用

当社は、前記「１．利用目的」記載の利用目的および以下の利用目的のために、１．お客様の基本情報：氏名、年齢、性別、住所、電話番号、契約番号、２．当社がお客様に提供しているサービス・ 商品の内容およびご利用状況、およびお取引状況、３．当社が実施した各種アンケート結果、４．お客様からのご相談内容をミツウロコグループ各社との間で共同利用することがございます。なお、共同利用の管理責任者は、共同利用における個人情報を取得した当社といたします。
（１）ミツウロコグループ各社が提供する商品・サービス、キャンペーン、イベント等に対する提案やご案内
（２）ミツウロコグループ各社が提供する商品・サービスの品質改善のための調査、研究、開発
（３）ミツウロコグループ各社の提供する商品・サービスについてのアンケートの実施
（４）各種リスクの把握および管理など、グループとしての経営管理業務の適切な遂行のため ※ミツウロコグループ各社とは、株式会社ミツウロコグループホールディングスＨＰ（https://www.mitsuuroko.com/about/group/）記載の関係会社および主要グループ会社を指します。

４．個人情報に対する安全対策の実施

当社は、お客様からお預かりした個人情報を、紛失、破壊、社外への不正な流出、改竄、不正アクセスから保護するために、社内規程を整備し、合理的な安全対策を講じます。 なお、当社は、利用目的が達成され、継続して個人情報を保管する必要がなくなったと判断した場合、お客様の個人情報を消去する場合がございます。

５．個人情報に関するお客様からのお問い合わせ等について

当社は、お客様から当社が管理するお客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加または削除、利用停止、消去等のご要請を受けた場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、お客様の意思を尊重し、速やかに適切な対応をいたします。 上記および当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談につきましては、以下にお問合せください。

株式会社サンユウ
〒114-0023 東京都北区滝野川 7-18-1 APTO ビル 2F
管理本部
電話番号 03-3916-9511
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